Le contact intéressé qui devient un silence
Un bon échange à un événement, un rendez-vous découverte, une visite. Vous vous quittez sur « on se rappelle ». Dix jours plus tard, personne n'a rappelé, et l'envie est retombée des deux côtés.
Système déjà en production · testable en live
Vos meilleures affaires dorment dans vos « on se rappelle ».
Un bon échange, un vrai besoin, puis la semaine passe et personne ne rappelle. FlowChatAI reprend le fil à votre place : il écrit par SMS ou WhatsApp, comprend le besoin, vérifie si le moment est bon et fait choisir un créneau dans votre agenda. Il fait de même avec la demande arrivée samedi soir, restée sans réponse. Un système construit sur mesure pour les PME qui vendent des services, en français et en anglais.
- Sur mesure · PME de services
- 100 % marque blanche
- DPA art. 28 · Infrastructure UE
- FR / EN natif
À vos couleurs
Ce ne sont pas des clients perdus. Ce sont des conversations jamais reprises.
Le problème
On ne perd pas ses clients par manque d'intérêt. On les perd par manque de suivi.
Ce n'est pas un problème de sérieux. Le lundi, vous livrez pour vos clients. Le mardi aussi. Et le jeudi, revenir vers la personne sans raison est devenu gênant. Ces affaires ne sont pas perdues : elles sont encore là, dans votre téléphone et votre boîte mail. Personne ne les a reprises.
La demande arrivée quand vous n'étiez pas là
Un samedi à 21h47, pendant une visite, sur un chantier. Personne ne relève la boîte mail avant lundi, et lundi la personne a écrit ailleurs. C'est le même trou, pris par l'autre bout : une conversation que personne n'a commencée.
Le temps passé sur les contacts tièdes
Les mêmes cinq questions, à chaque contact, pour découvrir au bout de vingt minutes qu'il n'y a ni budget, ni projet, ni décision à prendre. Ce temps-là, vous ne le passez pas avec ceux qui allaient signer.
La relance qui attend toujours le bon moment
Celui qui hésitait sur le prix, celui qui devait en parler à son associé, celui qui a dit « après les vacances ». Ils dorment dans un coin de votre CRM. C'est votre plus gros gisement, et personne n'a le temps de le rouvrir.
Pour qui
Un seul critère : vous vendez un service, et un rendez-vous vaut cher.
Le dispositif a été mis au point dans l'immobilier, où chaque visite et chaque estimation laisse derrière elle des « on se rappelle » qui valent un mandat. Le mécanisme est le même partout où une conversation doit devenir un rendez-vous. Seules la base de connaissances et les questions de qualification changent.
Agences immobilières
Le candidat vendeur croisé à une visite, l'estimation restée sans suite, la demande Immoweb reçue un dimanche soir. Chacune peut valoir un mandat, et aucune ne peut attendre que quelqu'un y pense.
- Reprise du candidat vendeur après une visite, jusqu'au RDV d'estimation
- Premier message aux demandes Immoweb et portails, même hors heures
- Qualification acheteur : projet, budget, financement, délai
- Visites et estimations calées dans l'agenda du négociateur
Entreprises de services
Toute structure dont le premier rendez-vous conditionne la vente, et dont le patron fait lui-même ses relances entre deux dossiers.
- Comptables, fiduciaires, avocats, notaires, experts-conseils
- Courtiers en assurance, en crédit, en énergie
- Entreprises du bâtiment, artisans, installateurs, demandes de devis
- Cliniques, cabinets paramédicaux, instituts, centres esthétiques
- Écoles, auto-écoles, centres de formation
- Agences de communication, RH, IT, services aux entreprises
Le test en une phrase : si un rendez-vous pris vous rapporte plusieurs centaines d'euros et que vous avez, en ce moment, des conversations restées en suspens, le calcul se fait tout seul. Sinon, je vous le dirai en démo plutôt que de vous vendre quelque chose d'inutile.
Comment ça marche
Du « on se rappelle » au rendez-vous qualifié, sans avoir à y penser.
-
1
Un contact entre dans le circuit
Vous le confiez en quelques secondes après une rencontre ou une visite. Ou il arrive seul : formulaire, portail, annuaire, e-mail.
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2
L'assistant reprend le fil
Par SMS ou WhatsApp, à votre nom : au moment choisi pour un échange en suspens, dans la minute pour une nouvelle demande.
-
3
Il comprend le besoin
Les questions que vous poseriez : de quoi la personne a besoin, pour quand, et qui décide. Chaque contact est noté et priorisé.
-
4
Il vérifie si le moment est bon
Pas encore prête ? Il ne force pas. Si la personne s'arrête en route, une seule relance, pendant vos horaires. Jamais deux.
-
5
Elle choisit un créneau
Pas un lien de plus : un créneau réel de votre équipe. Visite, estimation, consultation, rendez-vous de devis.
-
6
CRM à jour
Contact, historique, score et rendez-vous écrits dans vos outils, au fil de l'eau.
Pourquoi FlowChatAI
« J'ai déjà un chatbot. » Il n'a jamais relancé personne.
Un chatbot attend sur votre site que le visiteur vienne à lui. Or la personne rencontrée jeudi ne reviendra pas sur votre site, et la demande reçue par e-mail, par un portail ou par une recommandation n'y passe jamais. Aucun chat de site ne reprendra ces conversations, module intégré à votre CRM compris. Un chatbot attend. FlowChatAI reprend le fil.
Sur le canal qu'on lit vraiment
Un e-mail de relance se noie entre deux newsletters. Un SMS et un WhatsApp se lisent. C'est là que votre message arrive, pas dans une boîte que personne n'ouvre.
Bilingue FR/EN, sans bascule
Vos contacts écrivent en français ou en anglais, l'assistant leur répond dans leur langue et poursuit la conversation sans rupture. À Bruxelles, c'est la différence entre un client international qualifié et un contact perdu.
En marque blanche, à votre nom
Votre couleur, votre logo, votre ton, votre base de connaissances. Vos contacts parlent à votre entreprise, jamais à un robot tiers. Le nom FlowChatAI n'apparaît nulle part.
Vos outils restent les vôtres
Pensé pour les outils que les PME utilisent déjà. Votre agenda et votre CRM restent la source de vérité : rien n'est enfermé chez nous, tout est écrit chez vous au fil de l'eau.
Réseaux, franchises & multi-sites
Le même dispositif sur tous vos sites, sans doublon de traitement.
Plusieurs agences, plusieurs cabinets, plusieurs points de vente : le même suivi en marque blanche partout, avec un pilotage central.
Discuter d'un déploiement multi-sites-
Routage des demandes par siteChaque contact est suivi par la bonne équipe, automatiquement.
-
Conformité validée une fois, appliquée partoutUn cadre RGPD unique pour l'ensemble de vos entités.
-
Reporting centraliséContacts repris, réponses obtenues et rendez-vous pris, site par site.
RGPD & conformité
RGPD, opt-in, STOP : écrire à un prospect sans exposer votre entreprise.
- Opt-in et STOP natifs, dans chaque conversation
- Journal de consentement horodaté et exportable
- Purge automatique des données selon vos durées de conservation
- Orchestration hébergée en Union européenne, sur notre infrastructure dédiée
- Cadre WhatsApp Business à jour, templates et fenêtres de réponse respectés
- Sous-traitants ultérieurs documentés, transferts hors UE encadrés par clauses contractuelles types
- Humain dans la boucle, transfert vers votre équipe à tout moment
Votre entreprise reste responsable de traitement. FlowChatAI intervient comme sous-traitant avec DPA (art. 28 RGPD). Dispositif conçu selon les recommandations des autorités de protection des données (APD/GBA, CNIL). Registre des sous-traitants ultérieurs communiqué sur demande. L'assistant n'écrit qu'aux personnes qui vous ont elles-mêmes laissé leurs coordonnées : pas de fichier acheté, pas de prospection à froid.
La preuve
Ne me croyez pas. Écrivez à l'agent, maintenant.
Le moteur conversationnel tourne en production depuis octobre 2025 chez un premier client payant. Il est ouvert au test en direct, sur cette page, tout de suite. Pas une vidéo de démonstration, pas une maquette, pas un enregistrement : l'agent vous répond pour de vrai, et vous jugez sur pièce.
J'ouvre les places fondatrices avec un nombre limité d'entreprises. Conditions préférentielles, installation et accompagnement que j'assure moi-même, en échange du droit de publier vos résultats une fois qu'ils sont là.
Les règles du système, écrites noir sur blanc
1
seule relance, jamais deux
0
relance hors de vos horaires
FR · EN
dans la langue du contact
21 jours
de la signature à la mise en ligne
Qui est derrière
Vous n'achetez pas un logiciel, vous travaillez avec quelqu'un.
Nelly O., fondatrice. J'aide les PME de services à reprendre le fil de leurs conversations commerciales, jusqu'au rendez-vous, depuis Bruxelles. Mon premier assistant tourne en production depuis octobre 2025. J'ai commencé par l'immobilier, où chaque visite et chaque estimation laisse des « on se rappelle » qui valent un mandat, et le mécanisme s'est révélé identique partout où un rendez-vous vaut cher.
Chaque installation fondatrice est configurée et suivie directement par moi. Pas de sous-traitance, pas de support de niveau 1, pas de plateforme en libre-service où vous vous débrouillez seul. Vous avez mon numéro.
L'offre Client Fondateur
849 € d'installation, puis 399 € par mois.
Le tarif public est de 1 697 € puis 797 € par mois. Le tarif fondateur est à moitié prix, et il n'est pas gratuit pour autant : en échange, vous acceptez de témoigner et de me laisser publier vos résultats. C'est un échange, pas une remise. Il s'arrête quand les places fondatrices sont prises.
Essentiel
Pour une agence immobilière ou une entreprise de services, un site principal.
À partir de399 €/mois797 €
+ installation à partir de 849 € 1 697 €
Soit le prix d'une seule affaire laissée en suspens.
- WhatsApp + SMS
- Marque blanche : couleur, logo, base de connaissances
- Reprise des conversations en suspens et des nouvelles demandes
- Qualification et scoring, une seule relance pendant vos horaires
- Prise de RDV + synchro agenda
- 1 CRM connecté
- Installation et suivi assurés directement par la fondatrice
Multi-sites / White-label+
Pour les réseaux, franchises, groupements et structures à plusieurs implantations.
Sur mesure
Selon le nombre de sites et les intégrations
- Tout le plan Essentiel, multiplié sur vos sites
- Routage des demandes par site
- Reporting centralisé
- Accompagnement dédié au déploiement
Garantie 30 jours, et le risque est de mon côté. Si le système ne prend pas les rendez-vous automatiquement dans les 30 jours suivant la mise en ligne, l'installation est remboursée. Mise en ligne garantie sous 21 jours à compter de la signature, et la garantie court à partir de la mise en ligne, pas de la signature.
Apporteurs d'affaires
Ce n'est pas pour vous ? Vous connaissez sûrement quelqu'un pour qui ça l'est.
Comptables, courtiers, consultants, agences, imprimeurs, coachs : vous parlez chaque semaine à des dirigeants qui perdent des affaires faute de suivi. Présentez-les-moi. Je fais la démonstration, la vente et l'installation. Vous touchez une commission.
30 %
de commission sur l'installation
Plus 10 % sur les trois premiers mois d'abonnement, pour chaque client signé. Davantage sur les configurations multi-sites.
Vous n'avez rien à gérer
Une mise en relation par e-mail suffit. Pas de vente à faire, pas de technique à expliquer, pas de service après-vente à assurer. Vous restez celui qui a rendu service.
Vous êtes couvert
La recommandation vous reste créditée 90 jours. La commission est versée une fois l'installation payée et la garantie 30 jours passée, pour qu'aucun remboursement ne crée de litige entre nous.
Devenir apporteur d'affaires
Ou écrivez-moi directement à nel@flowchatai.co, je vous envoie le document d'une page à transférer.
FAQ
Les questions qu'on me pose avant de signer.
Ça ne marche que pour les agences immobilières ?
Non. L'immobilier est la verticale où le dispositif a été mis au point, parce que chaque visite et chaque estimation y laisse des « on se rappelle » qui valent un mandat. Le mécanisme est le même pour toute entreprise de services dont un rendez-vous vaut plusieurs centaines d'euros : cabinets et professions libérales, comptables et fiduciaires, courtiers en assurance et en crédit, consultants et formateurs, cliniques et instituts, artisans et entreprises du bâtiment, écoles et auto-écoles, agences de services. Seules la base de connaissances et les questions de qualification changent.
Comment l'assistant sait-il qui reprendre, et quand ?
Il y a deux portes d'entrée. Après une rencontre, un rendez-vous découverte ou une visite, vous lui confiez le contact en quelques secondes, par un formulaire court ou depuis votre CRM : un nom, un numéro, deux lignes sur ce qui s'est dit et le moment où reprendre contact. Les demandes qui arrivent seules, par formulaire, portail, annuaire ou e-mail, entrent dans le circuit sans que vous ayez rien à faire, et reçoivent un premier message dans la minute.
En quoi est-ce différent d'un chatbot de site web ?
Un chatbot de site attend que le visiteur vienne à lui. FlowChatAI va vers la personne. Celle que vous avez rencontrée jeudi ne reviendra pas sur votre site, et les demandes reçues par e-mail, par un portail ou par recommandation n'y passent jamais. Aucun chat de site ne reprendra ces conversations, module intégré à votre CRM compris. FlowChatAI, lui, leur écrit par SMS ou WhatsApp.
Que se passe-t-il si la personne ne répond pas ?
L'assistant la relance. Une seule fois, jamais deux : un verrou technique l'en empêche. La relance part entre 2 et 24 heures après son dernier message, uniquement pendant vos horaires d'ouverture, donc jamais à 3h du matin. Le message reprend là où la personne s'est arrêtée et donne votre téléphone. Le système ne harcèlera jamais un de vos contacts en votre nom.
Et si la personne ne veut pas être recontactée ?
Elle répond STOP, et elle n'est plus jamais contactée. L'assistant n'écrit qu'aux personnes qui vous ont elles-mêmes laissé leurs coordonnées : pas de fichier acheté, pas de prospection à froid. Il se présente dès le premier message comme l'assistant de votre entreprise.
Et le téléphone ?
L'assistant ne le remplace pas. Il écrit, et propose un rappel dès qu'une personne préfère parler à un humain. Vous ne rappelez plus que des contacts prêts à avancer.
L'IA risque-t-elle de faire fuir mes clients ?
Non. L'assistant se présente comme celui de votre entreprise, converse naturellement et passe la main à votre équipe à tout moment. Vos contacts reçoivent des nouvelles au lieu d'un silence, et c'est le silence qui fait fuir, pas le message.
Encore un chatbot gadget ?
Non. Un assistant en marque blanche, entraîné sur votre offre et vos process, connecté à votre agenda et votre CRM. Le moteur tourne en production depuis octobre 2025 et se teste en live sur cette page, tout de suite.
Mes données sont-elles protégées (RGPD) ?
Oui. Opt-in et STOP natifs, journal de consentement horodaté, purge automatique. Notre orchestration est hébergée sur une infrastructure dédiée en Union européenne. Les sous-traitants ultérieurs sont documentés et les transferts hors UE encadrés par clauses contractuelles types. Votre entreprise reste responsable de traitement, FlowChatAI est sous-traitant avec DPA (art. 28).
Combien de temps pour l'installation ?
21 jours entre la signature et la mise en ligne : configuration de votre marque blanche, de votre base de connaissances et de vos intégrations, avec une phase de test avant activation. La garantie 30 jours démarre le jour de la mise en ligne, pas à la signature.
À qui appartient le numéro WhatsApp ?
Pendant la phase pilote, le numéro est ouvert et opéré par FlowChatAI, mais il affiche le nom de votre entreprise : vos contacts ne voient que vous. À la signature, le numéro et l'assistant basculent sur le compte WhatsApp Business de votre entreprise, dont vous restez propriétaire. Vos contacts et vos rendez-vous sont écrits dans votre CRM au fil de l'eau, ils vous restent donc quoi qu'il arrive.
Ça s'intègre à mes outils ?
Oui. WhatsApp Business et SMS, votre agenda et votre CRM, avec une orchestration pensée pour les outils que les PME utilisent déjà.
Et si ça ne marche pas chez moi ?
Garantie 30 jours. Si le système ne prend pas les rendez-vous automatiquement dans les 30 jours suivant la mise en ligne, l'installation est remboursée.
Combien ça coûte ?
Tarif fondateur : plan Essentiel à partir de 399 € par mois, installation à partir de 849 €. Le tarif public est de 797 € par mois et 1 697 € d'installation. Plan Multi-sites / White-label+ sur mesure, selon votre organisation.
Ce n'est pas pour moi, mais je connais des entreprises pour qui ça l'est.
Alors parlons du programme d'apporteurs d'affaires : 30 % de commission sur l'installation et 10 % sur les trois premiers mois d'abonnement, pour chaque client signé. Vous faites la mise en relation, je fais la démonstration, la vente et l'installation.
Quelqu'un attend encore que vous le rappeliez.
Quinze minutes, en direct, sur vos vraies conversations en suspens et vos vraies questions de qualification. Vous repartez avec la réponse, même si c'est non.